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Devoluções e trocas

Não fazemos devoluções dos artigos comprados nas nossas lojas, exceto se o mesmo tiver algum defeito ou problema da responsabilidade da IM Stores.

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Centro de Arbitragem - Lei 144/2015
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)

Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Porto
Telefone: 22 550 83 49 / Fax: 225 026 109
Email: cicap@mail.telepac.pt


Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave

Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº1
4800-019 Guimarães
Telefone: 253 422 410 / Fax: 253 422 411
Email: triave@gmail.com
Mais informações no Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

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